Política de privacidade

A controladora é a Contato Serviços de Conservação e Manutenção Ltda, CNPJ 04.768.594/0001-36, com endereço cadastral em Rua Prudente de Moraes, 280, Cj. D. Pedro, Dom Pedro I, Manaus, AM, CEP 69040-710. É ela quem decide o que é feito com os dados descritos aqui (LGPD, art. 5º, VI).

Contato de privacidade: contato@contatoserv.com.br

O site não tem formulário, cadastro nem área logada, e não guarda dado pessoal em banco de dados.

Como qualquer site, o servidor que o entrega registra dados técnicos de cada acesso: endereço IP, data e hora, página pedida e a identificação do navegador. Isso serve à segurança e ao funcionamento do site. Provedor de hospedagem: Pendente: definido junto com o domínio do site.

Fontes, imagens e scripts vêm do próprio site. Nenhuma página chama serviço de terceiro ao carregar, então nenhuma empresa além do provedor de hospedagem fica sabendo da sua visita.

O site não grava cookies. Não há ferramenta de análise de audiência, pixel de rede social, mapa de calor, gravação de sessão nem publicidade.

O navegador guarda, na memória da própria aba (sessionStorage), a posição de rolagem de cada página, para devolver você ao mesmo ponto quando volta. Esse registro não identifica ninguém, não é enviado a lugar nenhum e é apagado quando a aba fecha.

Por isso não há aviso de consentimento de cookies. O guia orientativo da ANPD sobre cookies liga o consentimento aos cookies não necessários, e aqui não existe nenhum. Se o site passar a usar ferramenta de análise ou publicidade, esta seção muda antes, e entra junto um aviso com opção de recusar tão fácil quanto a de aceitar.

O site só leva você até os canais. A partir do clique, os dados vão direto para a Contato, pelo serviço de cada canal:

• Telefone da Diretoria ((92) 99393-7174): ao ligar, seu número pode aparecer para a Contato, além do que você informar durante a conversa.
• E-mail (contato@contatoserv.com.br e recrutamento@contatoserv.com.br): seu endereço, nome, o conteúdo e os anexos da mensagem.
• Formulário de currículo, hospedado no monday.com, que pede: nome completo; telefone com DDD, também usado como WhatsApp; e-mail; CPF (opcional); se você se identifica como pessoa com deficiência (opcional); cargo pretendido e departamento; se foi indicado ou conhece alguém que trabalha na Contato; por onde encontrou a vaga; zona de Manaus onde mora; escolaridade, resumo da experiência e pretensão salarial; perfil do LinkedIn (opcional); currículo em arquivo.
• Formulário de currículo para vagas PCD, também no monday.com, que pede: nome completo; telefone com DDD e WhatsApp; se possui alguma deficiência e, se sim, laudo atualizado; por onde encontrou a vaga; região onde mora; currículo em arquivo.
• Instagram e LinkedIn: ao sair do site para essas redes, vale a política de cada uma. O que você fizer lá, como comentar ou mandar mensagem, chega à Contato pelas regras delas.

Informação sobre deficiência. A resposta sobre deficiência e o laudo são dados pessoais sensíveis (LGPD, art. 5º, II). Servem às vagas reservadas a pessoas com deficiência, que a Lei 8.213/1991 (art. 93) obriga empresas do porte da Contato a manter, e não podem ser usados para outra finalidade. No formulário geral a pergunta é opcional.

Nenhum desses dados é usado para publicidade, vendido ou usado para montar perfil de ninguém.

Transferência internacional. Esses fornecedores processam dados fora do Brasil, o que é transferência internacional (LGPD, art. 33). Pendente: mecanismo de transferência de cada fornecedor, a confirmar pela Contato conforme a Resolução CD/ANPD 19/2024.

Fora desses casos, dados só são compartilhados por obrigação legal ou por ordem de autoridade competente.

Enquanto um prazo estiver pendente, você pode pedir a eliminação a qualquer momento pelo canal da seção 8, e o pedido é respondido por escrito. Só fica guardado o que uma lei obrigar a guardar.

A LGPD (art. 18) garante a você:

• confirmação de que a Contato trata dados seus;
• acesso aos dados;
• correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo;
• portabilidade;
• informação sobre com quem os dados são compartilhados;
• eliminação e revogação, quando o tratamento se basear no seu consentimento.

Como pedir. Escreva para contato@contatoserv.com.br com o assunto “Privacidade”. Pedido sobre candidatura também pode ir para recrutamento@contatoserv.com.br. Você recebe confirmação de que o pedido chegou, a Contato confirma que você é quem diz ser sem pedir cópia de documento por padrão, e a resposta vem por escrito, inclusive quando for recusa, com o motivo.

Prazo. Pedido de acesso é respondido em até 15 dias (art. 19, II).

Reclamação. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: gov.br/anpd (abre em nova aba).

Este site não toma decisão automatizada sobre ninguém.

A LGPD (art. 41, § 1º) pede que a identidade e o contato do encarregado sejam divulgados publicamente, de preferência no site da empresa.

Pendente: nome e contato do encarregado indicado pela Contato. Enquanto isso, os pedidos vão para contato@contatoserv.com.br.

O site não guarda dado pessoal: não tem banco de dados, formulário nem login, e é servido por conexão cifrada (HTTPS). Os e-mails e os formulários ficam sob os controles de cada fornecedor da seção 6.

Se ocorrer incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, a Contato deve comunicar a ANPD e as pessoas afetadas em até 3 dias úteis da ciência, conforme a Resolução CD/ANPD 15/2024.

• não vendemos, alugamos nem cedemos dado pessoal;
• não usamos cookies, análise de audiência, pixel, mapa de calor nem gravação;
• não rastreamos você em outros sites;
• não montamos perfil para publicidade;
• não usamos a informação sobre deficiência para outra finalidade.

O site não é dirigido a crianças. Se uma candidatura for de adolescente, os dados são tratados no melhor interesse dele, como pede o art. 14 da LGPD.

Toda versão tem número e data, no topo desta página. Mudança relevante é anunciada aqui antes de valer.

Esta política segue a legislação brasileira, em especial a Lei 13.709/2018 (LGPD) e a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).

Documento relacionado: Declaração de acessibilidade.